Producten & Services

Kwaliteit


	Veel evenementenbureaus werken samen met een eigen vaste kring van leveranciers, bijvoorbeeld voor techniek en catering. Door de vaak jarenlange samenwerking hebben bureau en leverancier een gezamenlijk referentiekader opgebouwd, ze weten wat ze aan elkaar hebben. Vaste leveranciers zijn dan ook handig en efficiënt voor het bureau, maar hebben ze ook voordeel voor de klant? ‘Als evenementenbureau moet je met onderaannemers werken’, zegt Nicoline van Straten van The Live House. ‘Als dat vaste relaties zijn, dan weten zij precies hoe je het hebben wilt en jij weet welke kwaliteit ze leveren. Dat is voor klanten heel belangrijk.’ Nadeel is dat klanten soms de indruk hebben dat er prijsafspraken bestaan tussen bureau en onderaannemer, waar zij geen zicht op hebben. ‘Je moet de schijn vermijden dat je bij je vaste leverancier niet meer kritisch zou zijn op prijs en inhoud. Daarom vind ik dat bureaus die werken met vaste leveranciers, verplicht zijn om regelmatig na te gaan of zij hun klanten nog het beste product bieden tegen de beste prijs. Zorg dat er wat te kiezen is en vraag twee of drie offertes aan. Waar het op neerkomt: je moet marktconform werken. Gelukkig doet het overgrote deel van de bureaus dat ook gewoon.’